为配合我司的网上售票业务，我司设立客服中心。现招聘3名客服中心人员（具体要求附后）。
岗位一：客服代表
要求：
1、19-32岁，1年以上工作经验，具有大专以上学历（有相关客服从业经验者可放宽到中专），热爱本职工作，对电子商务有一定理解，大体了解道路运输行业的发展方向和前景。
2、有一定的营销技巧，熟悉电脑和办公软件基本操作，打字速度较快。
3、有耐心，性格温和，熟练掌握普通话、粤语、简单英语，发音清晰。
4、勤奋好学，吃苦耐劳，可以接受加班、抗压力强，服从管理，有强烈的责任心和企业荣誉感。
岗位二：客服主管
要求：
1、22-36岁，2年以上工作经验，全日制大专以上学历，同时符合客服代表岗位能力要求。
2、具有丰富的应对旅客投诉经验，熟悉客运行业法规和公司相关规定，有一定的协调和应变能力，能做好旅客回访、话务接待等工作。
3、熟练掌握电脑办公技能，能运用电脑软件进行视频或图片编辑、美工、广告制作。
4、具有一定的销售业务能力,掌握一定的业务技巧，能主动挖掘市场需求并协助开展市场销售。
待遇：
客服代表：月薪酬2000-3000元/月
客服主管：月薪酬３000-４000元/月
（含工资、福利、社保、住房公积金等），享受带薪年休假、各类补助和津贴，劳动合同与社会保险齐全。另为员工购买补充医疗保险，建立双重保障。
报名地点：湛汽集团人事科（湛汽集团办公楼八楼,赤坎立交桥旁）
联系电话：3338746
报名截止时间：2015年7月15日
报名提交资料：
毕业证、身份证、户口簿等原件及复印件、学历认证备案表（上学信网打印），其他应聘资料，一寸相片一张。
