1 、旅客持符合规定的客票，按票面指定日期和车次检票乘车，须一次完毕行程，下车时验票出站。
2 、成人及身高超过1.5米的儿童购买全票。身高1.2米至1.5米的儿童购买儿童票。革命伤残军人、因公致残的人民警察乘车分别凭《中华人民共和国残疾军 人证》、《中华人民共和国伤残人民警察证》购买优待票。每张全票可免费携带身高1.2米以下儿童一人乘车，不供给座位，儿童超过一人的，按超出人数购买儿 童票。儿童票和优待票按运价50%计算。
3、客车不得超过核定的载客人数，但按照规定免票的儿童外，在载客人数已满的情况下，按照规定免票的儿童不得超过核定载客人数的10%。
4 、旅客遗失客票，须另行购票乘车，遗失车上发售的客票一律补票。
5、 对无票、持无效车票或涂改车票乘车者，除补收当次班车始发站起至终点站止的票价外，另加百分之百的罚款，并加收每票补票手续费0.5元。
6 、当次班车开车时间2小时前办理退票，按票面金额10%计收退票费，不足0.5元按0.5元计算。开车前2小时以内办理退票，按票面金额20%计收退票费，不足1元按1元计算。
7 、当次客运班车开车后不办理退票，车上发售和签证改乘的客票也不办理退票。
8 、凡因班车停开和改道运行所发生的退票，均不收退票费。班车中途发生故障，车站派车接运时，接运车型如有改变，票价差额概不退不补。
9 、因线路阻滞，班车须改道行驶，始发站按改道实际里程计算票价。
班车途中临时发生绕道时，票价差额不退不补。
10 、旅客随身携带的物品，每一张全票免费10千克、儿童票免费5千克(均体积不能超过0.02立方米，长度不能超过1.8米)。超过上述限额的行包须办理托运。旅客携带的行包占用座位时，按实际占用座位数购票。
11 、严禁携带易燃、易爆、易腐蚀、有毒等危险品及政府规定的禁运物品进站和乘车。对携带或在托运行包内夹带违禁品、禁运品、危险品，一经发现予以没收。如损害他人生命财产，除照价赔偿外，并移交公安机关处理。
12 、酒醉或精神失常无人护送或虽有人护送仍可能危及其他旅客安全及恶性传染病患者不准乘车。
13 、乘车时头、手及身体不得伸出车外，不准翻越车窗。车未停稳不准上落，不准随便开启车门。行车中不要与驾驶员闲谈及妨碍驾驶员操作，不准从车窗向外扔东西。
14、 遵守站场规定，自觉维护乘车秩序，服从站务及驾乘人员安排，接受车站值勤人员对危险品的检查。爱护公共设施，保持清洁卫生，旅客损坏站内或车上设备要照价赔偿。
